规则散在各个角落
想弄明白数字怎么来的、更新到哪一步，往往要翻好几个页面才拼得起来，还未必拼得全。
合规与规范 · 四组八条
八条规范摆上来，一条条对
28圈会馆把信息怎么公示、数字按什么口径取、问题多久回、发布前过几道审，写成四组八条能逐条对照的做法。要谈合作的、要提问的，先读完这页再说。
四组各两条，写清谁在做、多久一次、去哪看
信息公示、数据口径、用户沟通、内容审核各成一组。每条都落到具体动作——展示位置、窗口档位、回复时段、复核时限，一项一项写在纸上。
两屏对得完
不用先问人。
规范条目
8
分四组，每组两条
规范分组
4
公示 / 口径 / 沟通 / 审核
每条支撑事实
1
带次数、时长或位置
01
信息公示：主体是谁、找谁、看哪个页面
谈合作之前，先能确认对面是谁、做了多久、有问题走哪个入口。
难处
想确认会馆是不是本地长期在做，翻遍页面只看到品牌名，看不到备案和历史。
做法
备案信息固定在页脚常显，联系页同步一份；会馆起点与团队构成写在关于页，信息有变化时两处同批更新，不出现一处改一处不改。
结果
主体信息一屏可见。
支撑事实
2 处展示备案号 —— 页脚与联系页
难处
来问事情的人不知道走哪个渠道，邮箱和电话散在页面不同位置，问完还不确定有没有人看。
做法
沟通渠道统一收进联系页，邮箱、电话、本地地址各占一行，并注明工作日 9:00–18:00 内回复；业务类问题建议优先走邮件。
结果
不用猜哪个入口有人看。
支撑事实
3 条沟通渠道并列在同一页
02
数据口径：同一组数字，什么时候看都是同一套算法
号码分布和奖池数字最怕对不上号，会馆把窗口和档位都固定下来。
难处
同一组数字隔天再看就跟昨天对不上，不知道是自己记错了还是算法换了。
做法
号码分布观察窗口固定为 30、60、120 三档，默认取近 120 个开奖节点；切换档位后区间统计整体重算，不在中途替换口径。号码按 0–9 十档呈现，低位 0–2、中位 3–6、高位 7–9，热度分冷、偏冷、偏热、热四级。
结果
任何一天看到的数字都能自己复算。
支撑事实
120 个开奖节点的默认窗口，可切 3 档
难处
奖池金额变动快，手上这个数不知道是不是当前的。
做法
手机端奖池数字卡固定展示最近 30 个节点，支持 1 天、7 天、30 天三档对比视图，切换不跳页；页面每次刷新按最新节点重算，跨节点只做同一口径下的并列展示。
结果
看到的就是当前的。
支撑事实
奖池卡覆盖 30 个节点 / 3 档视图
03
用户沟通：问出去的话有人接，改动有人说
提问和口径变动这两件事，最容易被拖着，会馆把它们都写进了固定时段。
难处
发出去的问题等半天没回，也不知道是不是自己漏了什么材料。
做法
邮箱 email@number-28quan.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复；涉及开奖时间或奖池金额的问题，建议一并附上节点编号与页面截图，便于直接对着看。
结果
一次问清楚，不用来回补。
支撑事实
工作日 9:00–18:00 内回复
难处
口径改了没人说，之前截的图和新页面上的数字对不上。
做法
每次调整观察窗口、热度分级或奖池视图，同步更新问答里对应的答案，并把改动原因写进当月会馆动态条目，改前改后的说法都留在页面上。
结果
翻一下动态就知道差在哪。
支撑事实
每月 4–6 条动态，口径调整必留条目
04
内容审核：改过的数字，发出前有人再过一遍
页面上写的每句话，都经过具体的人和具体的次数。
难处
页面上的评价和效果话术看不出真假，也不知道是谁说的。
做法
全站不使用具名真实人物的姓名、肖像或证言，实践记录与问答一律按匿名场景表述；结果只写可对照的区间数字，不写保证性说法。
结果
看到的每句话都不指向具体个人。
支撑事实
11 则实践记录全部按匿名场景表述
难处
担心改过的数字还没人核就发出去了，一个人说了算。
做法
节点数据由 5 人小组负责，开奖后 10 分钟内完成复核；内容与规则 3 人跟进口径同步与措辞审查，改动完之后再交叉过一遍。
结果
改完有人再核。
支撑事实
复核时限 10 分钟 / 审核 3 人，共 12 人团队
备案与公示位置
主体信息固定在两个地方，不用翻
会馆的备案编号、客服邮箱、电话和本地地址，固定在两个位置常显。不论从哪个栏目走进来，需要确认对面是谁的时候，都不用先找人问。
- 页脚信息带 每一页加载就出现，不做折叠，不需要展开；顺着页面滑到底就能看到。
- 联系页 与邮箱、电话、地址并排放在一块，准备发邮件或打电话的人一眼看全；号码分布与开奖时间相关的疑问，这里也标了建议优先走邮件。
两处用的是同一串编号，不会出现版本不一致。想直接看这两个位置，到联系会馆页面，页脚信息带在这一页底部同样可见。
规范之外还有疑问，直接问
公示位置、数据口径、回复节奏或内容审核，有不清楚的地方都可以走联系页。工作日 9:00–18:00 内由会馆人员答复；涉及开奖时间或奖池金额的问题，建议用邮件并附上节点编号与页面截图，一次就能说明白。